Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại g662

Tại g662, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay đến lịch sử giao dịch — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ quy định khu vực
g662 Chính sách bảo mật dữ liệu tại g662
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cơ bản có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách g662 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP, theo dõi đăng nhập bất thường và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn rõ ràng và xóa theo quy trình khi không còn cần thiết.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin ví điện tử và lịch sử giao dịch.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản, rồi xóa theo quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa khi đủ điều kiện theo quy định.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và dữ liệu thiết bị cơ bản. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian quy định.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình, ngoại trừ phần phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và cải thiện hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.